VERKOOPANALYSE

 

Marius, van de supermarkt met dezelfde naam in een grote stad ergens in Nederland, verwacht vandaag bezoek van de leverancier van disposables. Voor de deur parkeert dit bezoek hun opvallend grote auto op een invalidenparkeerplek. Marius overweegt even om naar buiten te lopen en er wat van te zeggen, maar hij bedenkt zich. Hij weet niet waar ze precies voor komen, en deze heren kent hij ook nog niet.
De accountmanager Aren en adjunctdirecteur Ambt stappen uit, pakken hun colbertje van de haak en hun koffertje van de achterbank. Marius ontvangt de heren in de deuropening en nodigt ze uit voor een kop koffie in zijn kantoor op de tweede etage. Na de eerste kennismaking komen zij tot de reden van hun bezoek.

“Wij zijn erg benieuwd naar de explosief toegenomen omzet van disposables en verbandmiddelen. Uw winkel valt hierin op ten opzichte van uw collega’s.”
“Dat klopt, een bijzondere ontwikkeling, die mij al enige tijd bezighoudt en ik heb de vinger er nog niet op kunnen leggen.”
“Heeft u zicht op de doelgroep?”
“Ook dat is niet eenduidig te benoemen. Wel heb ik geconstateerd dat de dagpiek van de verkoop ligt tussen de middag en rond een uur of vijf. Vrijdags en in het weekend is die piek niet te zien.”
“Zijn er veel personen die allemaal een kleine hoeveelheid kopen, of zijn er enkele personen die grote hoeveelheden komen halen. Is dat te duiden?”
“Veel personen die een kleine hoeveelheid kopen, maar dit wegmoffelen onder andere boodschappen zodat het niet gelijk opvalt dat het op de band ligt. Ik zie dat ook wel bij de aankoop van condooms.”

Marius licht nog een en ander toe aan de heren en vertelt hen dat maandverband en Tena ladies het hardst lopen, evenals tissues en papieren zakdoekjes. Opvallend veel mannen hebben een pak maandverband tussen hun boodschappen liggen. Dat is minder voor de Tena ladies, die worden met name gekocht door de vrouwen, ook door jongere vrouwen.
“Overigens is het niet het publiek, dat hier in de buurt woont, maar laat ik zeggen wat chiquer publiek: mannen in maatwerkpakken, vrouwen in mantelpakjes.”
“Zoals wij er ook uitzien, bedoelt u?”,  vraagt mijnheer Ambt.
Marius verslikt zich bijna in de koffie, en knikt. Hij realiseert zich dat dit wel eens verkeerd over kan komen, en stamelt: “ik bedoel er verder niks mee hoor”.
“U heeft gelijk, veel ambtenaren kleden zich zo”, is de onverstoorbare reactie.

In het hoofd van Marius beginnen allerhande alarmbelletjes te rinkelen en ontwikkelen zich in razend tempo associaties en conclusies, die hij nu wijselijk voor zich houdt. Hij realiseert zich dat hij de reden van de verkoop wel eens gevonden kan hebben.

“We willen nogmaals onze waardering uitspreken over de verkoopcijfers en adviseren u de schappen van deze producten altijd goed gevuld te hebben. U krijgt kwantumkorting op uw volgende bestellingen. De reden voor de gestegen omzet hoeft wat ons betreft niet verder onderzocht te worden.”
Marius bedankt de heren voor hun komst en doet ze uitgeleide. De heren Ambt-en-Aren stappen in, negeren de boze vuist van een bestuurder van een passerende invalidenauto en rijden naar de grote panden aan het eind van de hoofdstraat. Van maandag tot en met donderdag zijn daar de meeste ambtenaren aan het werk waar over een flink aantal van hen bekend is, dat zij ‘lekkende ambtenaren’ zijn.  

Gebaseeerd op de berichtgeving over lekkende ambtenaren in april 2023.